无需(xū)出镜(jìng)，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探(tàn)索个(gè)人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带(dài)货副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极(jí)致(zhì)的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的(de)广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了(le)一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了(le)解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射(shè)视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人完(wá项数怎么求公式，等差数列的项数怎么求n)成的(de)直播，再项数怎么求公式，等差数列的项数怎么求抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽(suī)然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间(jiān)”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没有实实(shí)在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机(jī)者。

在各(gè)平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传(chuán)“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节(jié)发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台(tái)的(de)监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识(shí)别不(bù)合规(guī)，试(shì)一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的(de)课程(chéng)并没(méi)有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示(shì)，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高(gāo)频(pín)率地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的(de)话术(shù)试图在(zài)直(zhí)播间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台(tái)内(nèi)部的稳定(dìng)生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的(de)积极(jí)性。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严(yán)重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循(xún)环、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍(r项数怎么求公式，等差数列的项数怎么求éng)然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的(de)条(tiáo)例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并(bìng)非是(shì)不(bù)可(kě)为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足(zú)了(le)用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货(huò)，人(rén)工智能(néng)则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观(guān)看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如今已经(jīng)有(yǒu)公(gōng)司对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远。

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