交(jiāo)通运输部办公厅、工(gōng)业和信息化(huà)部办公(gōng)厅、公(gōng)安部(bù)办公厅、国家市场监(jiān)督(dū)管理总局办(bàn)公厅(tīng)、国家互联网信息(xī)办公室(shì)秘书局(jú)发(fā)布(bù)切实(shí)做好网约车聚合(hé)平台规范管理有关工作的通知，压实企业(yè)责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法权益。督促(关于团结就是力量的名人素材事例，关于团结的名人素材事例有哪些cù)网约车(chē)聚合平台(tái)及(jí)合作网约车平合公司如实向乘客提供车(chē)辆牌照和(hé)驾驶员基本信息。指导网约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车平台(tái)公司结合各自服务内容，依法建立(lì)健全咨询服(fú)务和(hé)投诉(sù)处理的首问负责制(zhì)度，及(jí)时妥善(shàn)处理乘(chéng)客(kè)和驾驶员的咨(zī)询投诉。各(gè)地有关部门要根据法定职责保持打击非法营运高(gāo)压态势，对存在违(wéi)法违规行为的网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司要公(gōng)开曝光(guāng)。

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