雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大(dà)的(de)人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话(huà)深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动(dòng)了(le)自上(shàng)而(ér)下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑松感谢你特别邀请来见证你的爱情是什么歌，感谢你特别邀请来见证你的爱情是什么歌曲担(dān)任大快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出(chū)任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告(gào)准则经营利(lì)润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下(xià)履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kān感谢你特别邀请来见证你的爱情是什么歌，感谢你特别邀请来见证你的爱情是什么歌曲g)O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近几年(nián)开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的(de)职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零(líng)售生活(huó)服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并(bìng)信任的(de)这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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