金融界5月8日消息 两部(bù)门近日联合印发的《关于(yú)规范(fàn)房地(dì)产经纪服务(wù)的(de)意见》明确，加强从(cóng)业主体(tǐ)管理。严格落实(shí)经(jīng)纪机构备(bèi)案制度。全面推(tuī)行(xíng)经(jīng)纪(jì)从业人员实(shí)名登记。经纪服务内(nèi)容由基(jī)本(běn)服务和延伸服务组成(chéng)。基本服务是促成房屋交易提(tí)供的一揽子必要(yào)服务(wù)，延伸服务(wù)是可(kě)单(dān)独提供的额外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经(jīng)纪机构不得滥用(yòng)市场(chǎng)支配地位以不(bù)公平高价收取经(jīng)纪(jì)服务费用。房(fáng)地产互(hù)联网(wǎng)平台不得干预(yù)经纪机(jī)构自(zì)主决定收费(fèi)标准。

　　意见全文如下：

　　住房和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建设部市(shì)场监(jiān)管总(zǒng)局关于规范房地产经纪服(fú)务的意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆生(shēng)产建设(shè)兵团住(zhù)房和城乡建设(shè)厅（委(wěi)、管委、局(jú)）、市(shì)场监督管理局(jú)（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对促(cù)进(jìn)房(fáng)屋交(jiāo)易、提高交易效率、保障交易(yì)安(ān)全具有重要作(zuò)用。近年来，部分房地(dì)产经纪机构存在利用房源客源优势(shì)收取(qǔ)过(guò)高(gāo)费(fèi)用、未明码标价、捆绑(bǎng)收(shōu)费、滥用(yòng)客户个人信息等问题，加重交易当事人负担、侵害(hài)其合法(fǎ)权益。为规范(fàn)房地(dì)产(chǎn)经纪服务，加(jiā)强房地产(chǎn)经纪行业管理，促进房(fáng)地产市场健(jiàn)康发展，现提(tí)出(chū)以(yǐ)下意见。

　　一、加强从(cóng)业主体管理。严格(gé)落实房(fáng)地产经纪机构备案(àn)制度。为(wèi)新(xīn)建商品(pǐn)房销售和存量房买卖、租(zū)赁提供代理、居(jū)间等经纪(jì)服务的(de)机构，应当按照《房(fáng)地产经纪管理办法》规定向所在地住房和城乡建设(shè)部门备案。市(shì)、县住(zhù)房和城乡建设部门要全面推(tuī)行经(jīng)纪从业人员(yuán)实(shí)名登记，加强标致307如何更换玻璃水喷头 标致是合资还是国产经纪从业人员管理。经纪从业人员提供服务时，应当佩戴经(jīng)实名登记的(de)工作牌、信息卡(kǎ)等，公示从业信息，接受社会(huì)监督。

　　二、明确经纪服务(wù)内容。房地产经纪机构提供的经(jīng)纪服(fú)务由基(jī)本服务(wù)和延伸服(fú)务组成。基本(běn)服务(wù)是房地产经纪机构为促成房屋交易提供(gōng)的一揽子必要服务，包括提供房源客源信(xìn)息、带客户看房、签(qiān)订房(fáng)屋交易合同、协助(zhù)办理不动产登记(jì)等(děng)。延(yán)伸服务(wù)是房地产经纪机构(gòu)接(jiē)受交易(yì)当(dāng)事人委托提供的代办贷款等额外服务，每项服(fú)务可以单独(dú)提供。

　　三、合(hé)理确(què)定经纪服务收费。房地产经纪服(fú)务收费由交易各方根据服务内容、服务质量，结合市场供求关系(xì)等因素协商(shāng)确定(dìng)。房地产经(jīng)纪机构要(yào)合理(lǐ)降低住房(fáng)买卖(mài)和租赁(lìn)经纪服务(wù)费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率(lǜ)越低(dī)的原则实行分档定价。引导由交易双方共同承担经(jīng)纪服(fú)务费用(yòng)。

　　四、严格实行明码标(biāo)价。房地产经纪(jì)机(jī)构应当在经营门店(diàn)、网(wǎng)站、客户端(duān)等(děng)场所或渠道，公示服务项(xiàng)目、服(fú)务内(nèi)容和(hé)收费(fèi)标准，不得混合标价和捆绑收费(fèi)。房地产经纪机构提供的(de)基本服务和延伸服务，应当分别明确服务项目和(hé)收费(fèi)标(biāo)准。房地(dì)产(chǎn)经纪机构收费(fèi)前应当向交易当(dāng)事(shì)人出(chū)具收费清单，列明收费标准(zhǔn)、收费金额，由当(dāng)事人(rén)签字确(què)认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服务(wù)收(shōu)费。具有市(shì)场支(zhī)配地位的(de)房地产经纪机构，不得滥(làn)用市场支(zhī)配(pèi)地位以不公(gōng)平高(gāo)价收取经纪服务费用。房地产(chǎn)互联网平台不得强制要求(qiú)加入平台的房地产经(jīng)纪机构(gòu)实行统一的经纪(jì)服务收(shōu)费(fèi)标准，不得干预(yù)房地产(chǎn)经纪机构自主(zhǔ)决定收费(fèi)标准。房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构、房(fáng)地产互联网平台、相(xiāng)关行业(yè)组织涉(shè)嫌(xián)实施垄断行为的，市(shì)场监管部门依法(fǎ)开(kāi)展反垄(lǒng)断调查。

　　六、规(guī)范签订交易合同。各(gè)地住房和(hé)城乡建设部门(mén)要制(zhì)定房屋买(mǎi)卖(mài)合(hé)同、租赁合同(tóng)、经纪(jì)服务合同示(shì)范文本。房地(dì)产经纪机构应(yīng)当(dāng)在(zài)经营场所醒目位(wèi)置公(gōng)示合同示范文(wén)本，方便交易当事(shì)人使用。房地(dì)产经(jīng)纪机构促(cù)成房屋(wū)交(jiāo)易，应当通(tōng)过房屋(wū)网签(qiān)备案系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加(jiā)强个人信息保护。贯彻(chè)落实(shí)《中华人民(mín)共和国个人信息保护法》，房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构及从业人员不得非(fēi)法收集、使用、加(jiā)工(gōng)、传输他(tā)人(rén)个人信息，不(bù)得(dé)非法买卖、提供(gōng)或者公开他人个人信息。房地产经(jīng)纪机构要(yào)建立健(jiàn)全(quán)客户个人(rén)信(xìn)息(xī)保护的(de)内(nèi)部管理制度，严格依法收集、使(shǐ)用(yòng)、处理客户个人信(xìn)息，采取有效措施(shī)防范(fàn)泄露或(huò)非(fēi)法使用客户个人信(xìn)息。未经(jīng)当事人同意，房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从业人员不得收集(jí)个人信息和(hé)房屋状(zhuàng)况信息，不得发送商业性短信息或(huò)拨打商业性电话。

　　八、提(tí)升管理服务水平(píng)。市、县住房和城乡建设(shè)部门要(yào)建立健(jiàn)全房(fáng)屋交易管理(lǐ)服(fú)务(wù)平台(tái)，加强(qiáng)对(duì)交易房源、房地产(chǎn)经纪机构及从业人员的管理。房地产经纪机构发布的房源信息，应当通过平台(tái)进(jìn)行(xíng)核验。鼓励通过房屋交易管(guǎn)理服务平台向交(jiāo)易当(dāng)事人提供房源核验(yàn)、房源发(fā)布、合同网签备案等便民(mín)服务。加强存量房交易资金监(jiān)管(guǎn)，除交易当事人(rén)提出(chū)明(míng)确要求外，购房款(kuǎn)应纳入(rù)资金监管账户。鼓励房地产经纪机(jī)构(gòu)将经纪服务费用纳入(rù)交易资金监管范(fàn)围(wéi)。

　　九(jiǔ)、加(jiā)大违法违规(guī)行为整治力度。各地(dì)住房(fáng)和城乡建设(shè)部门要将规范房地(dì)产经纪(jì)服务纳(nà)入房地产(chǎn)市场秩序整治的重要内(nèi)容，会同(tóng)有关(guān)部门(mén)依法查处“黑中(zhōng)介”、侵犯个人信息(xī)合法(fǎ)权益等违(wéi)法违规行为，曝光(guāng)典型案例。对收费明显高于市场平均水(shuǐ)平(píng)的房(fáng)地产经纪机构，住房和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部门会(huì)同市标致307如何更换玻璃水喷头 标致是合资还是国产(shì)场监管等部门采取约(yuē)谈(tán)等(děng)综合措施进行重(zhòng)点监(jiān)管。市场监管部门会同有(yǒu)关(guān)部门依(yī)法查处不按(àn)规定明码标价、操纵(zòng)经纪(jì)服务收费等违(wéi)反价格和反垄断法律法(fǎ)规的行(xíng)为。对房地(dì)产经纪机构相关违法违(wéi)规信息，市场监管部(bù)门(mén)要依(yī)法依规纳入(rù)国家企业信用信(xìn)息公示系统。

　　十、加(jiā)强行业自(zì)律管理。房地产经纪行业组织要健全行规(guī)行约(yuē)，完(wán)善(shàn)房地产经纪服务标准(zhǔn)和执业规则，引导房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构及从业人员依(yī)法合规经营(yíng)。对房地产经纪机(jī)构及(jí)从业人员存在(zài)收(shōu)费不规范、侵犯客户(hù)个人(rén)信息合法权(quán)益等情形的，房地产经纪行业(yè)组(zǔ)织依据行规(guī)行约给予自律处(chù)分(fēn)。

　　住(zhù)房和城乡建设部

　　市标致307如何更换玻璃水喷头 标致是合资还是国产场监管总局(jú)

　　2023年(nián)4月27日

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