无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个(gè)人(rén)风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动(dòng)了(le)吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需(xū)。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众对互联(lián)网的(de)了解(jiě)度(dù)较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑(jí)视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支(zhī)持下，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达(dá)人选择的(de)带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互(hù)动性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗(àn)示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播(bō)方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅(xùn)速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接(jiē)着被封(fēng)。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众宁波华茂外国语学校学费多少高中，宁波华茂外国语学校学费多少一学期多的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn宁波华茂外国语学校学费多少高中，宁波华茂外国语学校学费多少一学期)可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术(shù)试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人主播的(de)合(hé)法(fǎ)权益，打击直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情(qíng)况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一(yī)旦(dàn)商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将(jiāng)被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的(de)平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的(de)信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播中存在(zài)音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来(lái)方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直(zhí)播(bō)本身也许并非是(shì)不可(kě)为的(de)方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销宁波华茂外国语学校学费多少高中，宁波华茂外国语学校学费多少一学期量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带(dài)货(huò)，人工智(zhì)能(néng)则(zé)可作为(wèi)客服提供服务(wù)。不(bù)仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能升级(jí)消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需(xū)要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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