无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地(dì)于(yú)角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重反函数常用公式大全，反函数运算公式开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播(bō)带货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了(le)无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的具(jù)体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式(shì)主播与品(pǐn)牌(pái)自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播显(xiǎn)得简单(dān)粗(cū)暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中(zhōng)，着重提到(dào)了(le)该年龄层(céng)受众(zhòng)对(duì)互联(lián)网的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条与带货(huò)品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零(líng)门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人(rén)完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编(biān)辑(jí)完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价(jià)购买课程学反函数常用公式大全，反函数运算公式习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多(duō)次(cì)重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查(chá)发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的(de)细(xì)节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃(táo)避(bì)平(píng)台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教(jiào)程大(dà)致学会(huì)了如(rú)何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规(guī)的(de)课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用(yòng)他们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目前无人(rén)直播(bō)普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉(yù)也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家的(de)平台，无人(rén)直播(bō)让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无(wú)人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其(qí)为(wèi)违(wéi)规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现身直(zhí)播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连增(zēng)长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字(zì)技术相结合(hé)，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人(rén)的(de)灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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