雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京(光鲜亮丽的意思和造句，光鲜亮丽的意思反义词jīng)东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的(de)高管(guǎn)批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这(zhè)架巨大(dà)机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动了(le)自上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑松(sōng)退(tuì)休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最大的(de)业务(wù)。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革：新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东(dōng)集团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是(shì)京(jīng)东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务(wù)报告(gào)准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康(kāng)实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供(gōng)应链(liàn)提升(shēng)部负(fù)责人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美(měi)团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业(yè)群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家(jiā)具(jù)事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目(mù)的(de)都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话光鲜亮丽的意思和造句，光鲜亮丽的意思反义词会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负(fù)责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出(chū)身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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