雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称，硅酸铝针刺毯两公分厚是多长的 硅酸铝针刺毯有害吗“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东(dōng)内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低(dī)价(jià)战争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封(fēng)内部信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他(硅酸铝针刺毯两公分厚是多长的 硅酸铝针刺毯有害吗tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三(sān)大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京(jīng)东自(zì)有品牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上市公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康(kāng)实物产业(yè)链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负(fù)责(zé)人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人(rén)周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去(qù)美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药(yào)健康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再用(yòng)低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司(sī)的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名(míng)内部人士(shì)称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在(zài)京东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放(fàng)位(wèi)置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个。

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