无(wú)需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了(le)其存在的意(yì)义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及(jí)知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的(de)重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是(shì)客单价(jià)低(dī)且为(wèi)生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联(lián)网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退(tuì)货(huò)流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具有先(xiān)天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取已(yǐ)有的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在(zài)在(zài)的互动性真人(rén)带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集(jí)中在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者也多(duō)为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直播课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避(bì)重就轻(qīng)，要(yà四大灵猴的兵器叫什么名字o)么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

四大灵猴的兵器叫什么名字oding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/a925981d585922f.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.6" data-type="png" data-w="790">

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识(shí)别(bié)不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质(zhì)就违规(guī)的课(kè)程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的(de)话术试图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那(nà)一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心理准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所(suǒ)带货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了(le)细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间两(liǎng)种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存(cún)在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次(cì)违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向

目(mù)前的(de)无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取利(lì)益(yì)。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可(kě)为的(de)方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到(dào)真(zhēn)人的(de)水准。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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