雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对(duì)这(zhè)句(jù)话深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意(yì)外。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由香港割让是什么条约谁签字，香港割让是什么条约多少年生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部(bù)财务(wù)负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负(fù)责(zé)人；原综合(hé)服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美(měi)团在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务(wù)体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立(lì)的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不(bù)过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需(xū)要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的(de)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也(yě)不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利(lì)润和自(zì)由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且(qiě)在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂(dǒng)业务的(de)许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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