4月20日(rì)，作(zuò)为国内(nèi)规模最(zuì)大的民营能源企(qǐ)业之(zhī)一的新奥股份（600803.SH），披(pī)露了2022年度(dù)ESG报(bào)告。这份长达72页的社(shè)会责任(rèn)报告(gào)，就公司(sī)环境、社会和管治三个维度展开详细汇(huì)报。新奥股份践行ESG表现(xiàn)得到了(le)社会多方的认可，获得2022年(nián)WindESGA股(gǔ)最佳实践奖、安永(yǒng)可持续发展(zhǎn)年度杰出企业奖(jiǎng)等(děng)多个奖(jiǎng)项荣誉。

　　新奥股份(fèn)董事长(zhǎng)王(wáng)玉锁(suǒ)指出，ESG的理念(niàn)是推动人类社会可持续发展，这个(gè)理(lǐ)念很好地体现了(le)企业公民的社会价值。作为(wèi)一家以清洁能(néng)源(yuán)为主的企业，理应有所作为，作出表率。

　　推(tuī)动低碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环境（Environment）这一维度举足轻重(zhòng)，特别(bié)是在国内“双碳”背(bèi)景下(xià)，能源企业(yè)肩负重(zhòng)要使命。新奥股份一方面积极主动履(lǚ)行(xíng)低(dī)碳减排义(yì)务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和，带动产业绿色低碳转型，为营造绿色生态(tài)贡献力量。另一方面(miàn)，公司始终坚持(chí)“科学管理、绿色(sè)清(qīng)洁、遵(zūn)纪守法、持(chí)续改进”的环(huán)境管理方针，不断落实环保工作主体责任(rèn)，明(míng)确内部员工(gōng)的环(huán)保(bǎo)职责。

　　环境保护工(gōng)作不只是新(xīn)奥股份领导层付(fù)诸实践，公司的每一位员工(gōng)都有相(xiāng)关意识、决心和(15mm等于多少厘米 15mm等于多少微米hé)实(shí)际举(jǔ)措(cuò)。为了更好落实环保工(gōng)作，新奥股份持(chí)续加强员工节(jié)能环保(bǎo)意识，发起低(dī)碳绿色办公的倡(chàng)议活(huó)动，倡导各(gè)子公司组织(zhī)开展各类低碳节能主题宣贯(guàn)活动，促进员工(gōng)养成低碳办(bàn)公及生活的习惯，提升了公司低碳节(jié)能领域的黏合度、契合度。

　　截(jié)至2022年底(dǐ)，新奥股份碳排放强度同比下降28.3％，综合能耗(hào)消耗密度(dù)同比(bǐ)下降20.4％，全年无重大环境污(wū)染(rǎn)事(shì)件与违规(guī)行(xíng)为，新奥股份(fèn)及下属(shǔ)公司66家通过ISO14001环境管理体系认证。新奥股份助力社(shè)会(huì)及用户(hù)减排5288万(wàn)吨，全年环保资金投(tóu)入6029万元。

　　此(cǐ)外，作为行业气(qì)候先锋企业，2022年新奥股份与国际(jì)权(quán)威第三方咨询机构(gòu)合(hé)作，开展了(le)领(lǐng)先(xiān)披露天(tiān)然气产品全生(shēng)命周期碳排放范围三测算工作，成为国内能源行业周期(qī)碳足迹的(de)公(gōng)司。

　　综合能(néng)源营收规模增至(zhì)百(bǎi)亿，光(guāng)伏发电装机规模(mó)共计(jì)4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报(bào)告中的环境部分指出(chū)，公司(sī)秉持(chí)绿色发展的理念(niàn)，全面(miàn)响应(yīng)国家“30、60”双碳目(mù)标与能源(yuán)转型战略，并结合(hé)公司的业务(wù)范(fàn)畴，全面(miàn)探索(suǒ)低(dī)碳能源与清(qīng)洁能源解决方案，为促进(jìn)能(néng)源、经济、社(shè)会与(yǔ)环境(jìng)的协调发展(zhǎn)贡(gòng)献(xiàn)力量。

　　从新奥股份(fèn)2020至2022年(nián)的年度(dù)报(bào)告中可以看到，涉及(jí)低碳能源(yuán)与清洁(jié)能源解决(jué)方案的综合(hé)能源(yuán)销售及服务项目(mù)营收(shōu)表(biǎo)现强(qiáng)劲的成长性。2022年(nián)这一业务(wù)实现营业收入120.52亿元，同比增长(zhǎng)38.12％，营收增速超(chāo)过公(gōng)司平均水平。截至2022年底(dǐ)，新奥股份共有60个综合能源(yuán)项(xiàng)目完(wán)成建(jiàn)设并投入运营，累计已投运综合能源项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能源销售(shòu)及(jí)服务项目(mù)营业收(shōu)入

　　制(zhì)图：金融(róng)界上市公司(sī)研究院；数据(jù)来源：年(nián)度报告

　　在综合能(néng)源(yuán)业务方(fāng)面，公司(sī)充(chōng)分运用数智技术，强化泛能理念牵引，紧(jǐn)抓政府(fǔ)、客户绿色(sè)低碳需求(qiú)，聚焦(jiāo)低碳园区(qū)、低碳(tàn)工(gōng)厂、低碳建(jiàn)筑(zhù)、低碳交(jiāo)通四(sì)大业务矩(jǔ)阵，各(gè)业(yè)务组织结合资源禀赋积极探索光伏、冷能发电可(k15mm等于多少厘米 15mm等于多少微米ě)行(xíng)性，力图最大化利用各厂(chǎng)区内(nèi)楼顶、车棚、可利(lì)用地(dì)面(miàn)等(děng)区域的(de)太阳(yáng)能资源和接收站的冷能资源。

　　具体到(dào)光(guāng)伏领域，2022年新奥股份于多(duō)地开展(zhǎn)自有建筑(zhù)光(guāng)伏(fú)发(fā)电项目(mù)，装机规(guī)模共计4.25MW，可再生能源使(shǐ)用总量达到530.98万(wàn)kWh。其中(zhōng)，新奥股份2022年自身运营设施投运(yùn)规模(mó)较大的(de)光伏设施位于舟山接收站，设计年发电量53.6万kWh，年减(jiǎn)碳约424吨二氧化碳当(dāng)量。

　　依托安全数(shù)智化(huà)技术，职业健康安全投入共计17.4亿元

　　新奥股份(fèn)ESG报告(gào)中的社会(huì)（Social）维度指出，公司依托安全数(shù)智化，实现(xiàn)全业务场(chǎng)景(jǐng)下“看得见(jiàn)、知重(zhòng)点、有人(rén)管”的安全智慧(huì)运营管理体系，实现从生产(chǎn)安(ān)全(quán)和数智安全双(shuāng)向赋能，演进到“全场景(jǐng)安全”的实践和落地(dì)。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股份职业健康安全投入共计17.4亿元，设(shè)置(zhì)专职安全管理人员1041名，信息安全培训时长共计4390小时和总人(rén)次554,333次，无重大信息安全事故。此外，公(gōng)司(sī)员(yuán)工(gōng)百(bǎi)万工时(shí)工伤事(shì)故(gù)率0.34，职业(yè)病案(àn)例(lì)数0件，承包(bāo)商(shāng)百万(wàn)工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份(fèn)除了积极(jí)在安全(quán)生产方面树(shù)立公司品牌外，公司还积极开(kāi)展以绿色工程、建校(xiào)工程、励志(zhì)工(gōng)程(chéng)和素质(zhì)工程为核心的(de)多个公益(yì)慈善项目，并参与乡村振(zhèn)兴行(xíng)动。2022年以来，新奥股份及子公司开展慈善(shàn)捐款共计2442万元。

　　重视企业治理，客(kè)户满意度95.4分

　　良好的(de)企业治理(lǐ)对于公司未来发展有(yǒu)着重要意义，新奥股份在2022年ESG报告的(de)治(zhì)理（Governance）部分中表明(míng)，公(gōng)司建立了完(wán)善的企业治理架构，不断提升董事会运作效(xiào)率(lǜ)，持续(xù)加强风险管理(lǐ)机制建设(shè)，保(bǎo)障公司的(de)可持(chí)续发(fā)展。

　　在(zài)制度体(tǐ)系方面，新奥(ào)股份(fèn)严格遵守上市地的监管要求(qiú)，持(chí)续(xù)完善治(zhì)理架构及内部(bù)管控体系。在多(duō)元化管制方面(miàn)，公(gōng)司以更加全面综合的(de)视角理(lǐ)解(jiě)市(shì)场和客(kè)户的需求，提升公司(sī)决策水平。其中，女性董事占比由2021年的8％提(tí)升至2022年的(de)18％，独立(lì)董事占比由2021年(nián)的(de)33％提(tí)升至2022年的36％。在(zài)合(hé)规运(yùn)营方面(miàn)，公司(sī)不断(duàn)加强(qiáng)风(fēng)险管(guǎn)控，建立完善的风险(xiǎn)管控体(tǐ)系，保障(zhàng)公司稳健(jiàn)经营(yíng)和健康发展。

　　另外，新奥(ào)股(gǔ)份重(zhòng)视客服团队综(zōng)合素(sù)质，旨在为客户提(tí)供专业、优质的(de)服(fú)务。公司(sī)优化客户(hù)投诉处理(lǐ)机制，增加了“客户满意”管(guǎn)理原则，明确要(yào)求投诉调(diào)查过(guò)程(chéng)须遵(zūn)循(xún)客(kè)观(guān)性和(hé)真实性(xìng)要求，对处理时(shí)效、处理流程与处理规(guī)则都进(jìn)行闭环监督，对所有投(tóu)诉(sù)事件进行(xíng)100％回访并(bìng)收集最终客户评价，提升(shēng)客户体验感(gǎn)。2022年，新奥股份的客户满意度为95.4分，客户(hù)投诉率为0.02‰，投诉处(chù)理及时率90.9％，投诉(sù)办结(jié)率100％，投(tóu)诉处理满(mǎn)意度达到94.6％。

　　展(zhǎn)望(wàng)2023年(nián)，公司表示(shì)将牢(láo)牢把握天然气(qì)大发(fā)展和产(chǎn)业数智(zhì)升级(jí)的重大机(jī)遇，坚定推进业务(wù)创新(xīn)升级，在可(kě)持续发(fā)展理念引领(lǐng)下(xià)，探索落地公司在管治、环境及社会(huì)等多方面的(de)高质量发展新模式，携手所有同(tóng)仁和伙伴共(gòng)同谱写中国式(shì)现代(dài)化的能源产业新篇(piān)章。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 15mm等于多少厘米 15mm等于多少微米