无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了其(qí)存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合(hé)规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的(de)门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无(wú)人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的(de)确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一直播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了(le)狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性(xìng)真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一(yī)个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课(kè)程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了(le)几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后(hòu)发现里(lǐ)面只教(jiào)了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了(le)出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开直(zhí)播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那一(yī)刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的(de)情况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立(lì)的(de)平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互(hù)动性(xìng)与交流感(gǎn)，付(fù)款不发(fā)货、货不(bù)对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的(de)平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不利(lì)于(yú)其电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音(yīn)频(pín)循环、话术利(lì)益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其(qí)为(wèi)违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态(tài)度(dù)可以看到，对无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无(wú)人直播(bō)本身也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足(zú)了(le)用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则(zé)可作(zuò)为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对(duì)技术条件的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人(护士是事业编制吗 2023年护士还有编制吗rén)的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全(quán)自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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