无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的(de)带货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当(dāng)前提(tí)要(yào)素消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍(réng)有很长的路要走。

42周是几个月，42周是几个月保质期g>拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大(dà)约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频(pín)号(hào)、淘(táo)宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了(le)无(wú)人直播的重(zhòng)要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价(jià)低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低(dī)，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们(men)不(bù)熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直播的发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他人完成的直(zhí)播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无(wú)人(rén)直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热(rè)的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得(dé)到太(tài)好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在(zài)的(de)互(hù)动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无(wú)人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集(jí)中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者也(yě)多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在(zài)凝视(shì)着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生(shēng)态以(yǐ)及(jí)外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而(ér)言，内(nèi)部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度依(yī)赖(lài)直播带货(huò)、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视(shì)频42周是几个月，42周是几个月保质期起家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的(de)乱象，目(mù)前尚(shàng)未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规(guī)情况均进行了细(xì)化(huà)的处(chù)理，大致(zhì)分(fēn)为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的(de)店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无人直播的(de)监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机(jī)滥(làn)用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本(běn)身也(yě)许并非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的(de)方向(xiàng)。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并(bìng)投入(rù)到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展现(xiàn)出(chū)了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成(chéng)熟还(hái)非常需(xū)要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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