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观摩和观看的区别和联系,观摩和观看的区别在哪 监管部门十方面举措加强房地产经纪行业管理

  金融界5月8日消息 两(liǎng)部(bù)门近日联合印(yìn)发的《关于规(guī)范(fàn)房(fáng)地产(chǎn)经纪服务的意见》明确,加强(qiáng)从业主(zhǔ)体管(guǎn)理。严格落实经纪机构备案制度。全面推行经纪从业(yè)人员实名登记(jì)。经(jīng)纪服务内容(róng)由(yóu)基本服务和延伸(shēn)服务组(zǔ)成。基本服务是(shì)促成(chéng)房屋交易提供的(de)一揽子必(bì)要服(fú)务,延伸服务(wù)是(shì)可单(dān)独提供的额外服务。意见明确(què),严禁操纵(zòng)经纪服(fú)务收费。经纪机构(gòu)不得滥用市场支配地位(wèi)以不公平高(gāo)价(jià)收取经(jīng)纪服务费用(yòng)。房(fáng)地产互联网平台不(bù)得干(gàn)预经纪机构自主决定收费标准(zhǔn)。

  意见全文(wén)如下(xià): 观摩和观看的区别和联系,观摩和观看的区别在哪>

  住房和城乡(xiāng)建设部(bù)市场监(jiān)管总局关于规范(fàn)房地产经纪服务的意见

  各省、自治区、直辖市及新(xīn)疆生产建设兵团(tuán)住房和城乡建设厅(委、管委、局(jú))、市场监(jiān)督(dū)管理局(厅(tīng)、委):

  房地产经(jīng)纪(jì)对促(cù)进房屋(wū)交易、提高交易效率、保障交(jiāo)易安全具有重要作用(yòng)。近年来,部(bù)分房(fáng)地产经(jīng)纪机构存在利用房(fáng)源客源(yuán)优势收取过高费用、未明(míng)码(mǎ)标价(jià)、捆(kǔn)绑(bǎng)收(shōu)费、滥用客户个(gè)人信息等问题,加重(zhòng)交(jiāo)易(yì)当事人(rén)负担、侵害其合(hé)法权益。为规范(fàn)房(fáng)地产经纪服务,加(jiā)强房地(dì)产经纪行业管理,促进房地(dì)产市场健康发(fā)展(zhǎn),现提出以下意见。

  一、加强从业主体管理。严(yán)格落实(shí)房地产(chǎn)经纪(jì)机构备(bèi)案(àn)制度。为新建商品房(fáng)销售和(hé)存量房(fáng)买卖(mài)、租赁提(tí)供(gōng)代(dài)理(lǐ)、居间等经纪服务的机(jī)构,应当(dāng)按照(zhào)《房地产(chǎn)经纪(jì)管(guǎn)理办(bàn)法》规定向所在(zài)地住房和城乡建设部门备(bèi)案。市、县住房和城乡建设部门要全面推行经纪从业(yè)人员实名登记,加强经纪从(cóng)业人员管(guǎn)理。经纪从业(yè)人员提供(gōng)服务时,应当佩戴经实名登(dēng)记的工作(zuò)牌、信息卡等,公示从业信息,接受社(shè)会监督。

  二、明确经纪服务内容。房地产(chǎn)经纪机构提供(gōng)的经纪服务(wù)由基本服务和(hé)延伸服务组成。基本服务是房地产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽(lǎn)子(zi)必要服务(wù),包括(kuò)提供房源客源信息、带(dài)客户(hù)看房、签(qiān)订(dìng)房屋交(jiāo)易合同、协助(zhù)办理(lǐ)不动(dòng)产登记(jì)等。延伸服务是房地产经(jīng)纪机构接受交易当事人委(wěi)托提供(gōng)的代办(bàn)贷款等额外服务,每项服务可以单独提(tí)供。

  三(sān)、合理确定经纪服务收费。房地产(chǎn)经纪(jì)服(fú)务收费由交(jiāo)易各方根据服务内容、服务(wù)质量(liàng),结合(hé)市场(chǎng)供求关(guān)系(xì)等因(yīn)素协(xié)商确(què)定(dìng)。房地产经(jīng)纪机构要合理降(jiàng)低住房买卖和(hé)租赁经纪服务(wù)费用。鼓励按照成交价格越(yuè)高、服务费率(lǜ)越低的原(yuán)则实行(xíng)分档(dàng)定价。引导由交易双(shuāng)方(fāng)共同承担经(jīng)纪服(fú)务(wù)费(fèi)用(yòng)。

  四、严格实(shí)行明(míng)码标价。房地产经纪(jì)机构应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道,公(gōng)示(shì)服务项(xiàng)目、服务(wù)内容和收费标准,不(bù)得混合标价和捆(kǔn)绑收费(fèi)。房(fáng)地产经纪机构(gòu)提(tí)供的基本服务和延伸服务,应(yīng)当(dāng)分别明确服务(wù)项(xiàng)目和收费标准。房地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)收费前应(yīng)当向(xiàng)交易(yì)当事人(rén)出具收(shōu)费清单,列明收(shōu)费标准(zhǔn)、收费金(jīn)额,由当事人(rén)签字确认。

  五、严禁操纵(zòng)经纪服务(wù)收费。具(jù)有市场(chǎng)支(zhī)配地位的房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构,不得滥用市场支配地位以不公平高价收(shōu)取(qǔ)经纪(jì)服务费用。房地产互联网平台(tái)不得强制要求加入平台(tái)的房地产经纪(jì)机构实行(xíng)统(tǒng)一(yī)的经纪(jì)服务收费(fèi)标准,不得干预(yù)房观摩和观看的区别和联系,观摩和观看的区别在哪地(dì)产(chǎn)经纪机构自主决定收费(fèi)标准。房地产经(jīng)纪机(jī)构、房(fáng)地产互联网平台、相关行业(yè)组织涉嫌实施垄断行为的,市场监管部门依法(fǎ)开展(zhǎn)反(fǎn)垄断调查(chá)。

  六(liù)、规范签订交易(yì)合同(tóng)。各地住房和城乡(xiāng)建设部门要制定房屋买卖合同、租赁合(hé)同、经纪(jì)服务合同示范文本。房(fáng)地产经纪(jì)机构应当在(zài)经营场所醒目位置公(gōng)示合(hé)同示(shì)范文本(běn),方便交易当事(shì)人使用。房地产(chǎn)经纪机构促成房屋交易,应(yīng)当(dāng)通过房屋网(wǎng)签(qiān)备案(àn)系统(tǒng)办理房屋买卖(mài)、租赁合同网签(qiān)备案(àn)。

  七(qī)、加强个(gè)人信息保护。贯彻落(luò)实《中华人民共和国个人信息保护法(fǎ)》,房地产经纪机构及(jí)从(cóng)业人(rén)员不得(dé)非(fēi)法(fǎ)收(shōu)集、使用(yòng)、加(jiā)工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信(xìn)息。房地产经纪机(jī)构要(yào)建立健(jiàn)全客户个人信息(xī)保护的(de)内部管理制度,严格(gé)依法(fǎ)收集、使用(yòng)、处理客户个人信(xìn)息,采取有效措施防范泄露或(huò)非(fēi)法(fǎ)使用(yòng)客户个(gè)人(rén)信息(xī)。未经当事人同意,房地产经纪机构(gòu)及从业人员不(bù)得收集个人信(xìn)息和房(fáng)屋状况(kuàng)信息(xī),不(bù)得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

  八(bā)、提升(shēng)管(guǎn)理(lǐ)服务水(shuǐ)平。市、县住房和城乡建设部门要建立健全房屋交易管理服务平台,加强对交易(yì)房源、房(fáng)地产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人员的管理。房地产经纪机构发布的房源信(xìn)息,应(yīng)当通过平台进行核(hé)验(yàn)。鼓励通(tōng)过房屋交易管(guǎn)理服务(wù)平台向交(jiāo)易当事(shì)人提供房源核验、房源发布、合同(tóng)网签备案等便民(mín)服务。加强(qiáng)存(cún)量房交易资金监管,除交易当(dāng)事人提出(chū)明(míng)确要(yào)求(qiú)外,购房款应纳(nà)入资金监管(guǎn)账(zhàng)户(hù)。鼓励房地产经纪(jì)机构(gòu)将经纪服务费(fèi)用(yòng)纳入交易(yì)资金监管范(fàn)围。

  九、加大违(wéi)法违(wéi)规行为整治力度。各地住房和城乡建设部(bù)门要将规范房地产经(jīng)纪服(fú)务纳入房地产市场(chǎng)秩序整治的重要(yào)内容,会(huì)同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息(xī)合法权益(yì)等违(wéi)法违规行为,曝光典型(xíng)案例(lì)。对收费明显高于市(shì)场平均水平的房地产(chǎn)经纪机构(gòu),住(zhù)房和(hé)城乡建设部门会同市场监管(guǎn)等部门采(cǎi)取约谈等综合措施进行重(zhòng)点(diǎn)监管。市场监管部门会同有关部门依法(fǎ)查处不按规(guī)定明码标价、操纵经纪(jì)服(fú)务收费等违反价格和反垄断法律法规的行为(wèi)。对房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)相关违法违规信息,市场监(jiān)管部门要(yào)依法依规纳入(rù)国(guó)家(jiā)企业信(xìn)用(yòng)信(xìn)息公示系统。

  十、加强(qiáng)行业自律管理。房(fáng)地产(chǎn)经纪行业组织要健全行规行约(yuē),完善房地产经(jīng)纪(jì)服务标准和执业规则(zé),引导房地产经纪机构及从(cóng)业人员依(yī)法合规经营。对房地产经纪机构及从业人员(yuán)存在收费(fèi)不规范、侵犯客(kè)户(hù)个人信息合法(fǎ)权益等情形(xíng)的(de),房地(dì)产经纪行业(yè)组织依据(jù)行规行约给予自律处分(fēn)。

  住房和城乡建设部

  市场监管总局

  2023年4月27日

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