11月29日，滴滴出行再度回应日前(qián)的服务(wù)异(yì)常(cháng)称，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经28日启动(dòng)了内部复盘调查，初步确定，这起事(shì)故的起因是底层系统软件发生故(gù)障，并非网(wǎng)传(chuán)的(de)“遭受攻(gōng)击”，后续将深入开展技术风险(xiǎ七分之二十二是无理数吗，七分之22是不是无理数n)隐患排查和升级工作，全(quán)面保障服务稳定性，尽最大(dà)努力避(bì)免七分之二十二是无理数吗，七分之22是不是无理数类(lèi)似(shì)事(shì)故再发生。

11月(yuè)27日晚间(jiān)到28日上午(w七分之二十二是无理数吗，七分之22是不是无理数ǔ)，多位用户反映滴滴(dī)出行App异常，包括(kuò)页面无法打开(kāi)、发单(dān)失败、多扣费、司机(jī)无(wú)法接单等等。官方在此前的回应中称，如因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处理(lǐ)结(jié)束(shù)后统一结算补偿。针对(duì)有司机师傅反馈接到乘客(kè)后无法(fǎ)开(kāi)始行程和计费(fèi)，平台后续会根(gēn)据行程(chéng)计算和补发(fā)车费。

另外南都记者留意到，因受到司机端后台崩溃影响，有(yǒu)网友晒出一张(zhāng)账户余(yú)额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面(miàn)告诉南(nán)都记者，经(jīng)过(guò)核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日(rì)前(qián)还有报道(dào)提到，部分司机开(kāi)始(shǐ)提现，因怕系统(tǒng)问(wèn)题(tí)导(dǎo)致自己账(zhàng)号出问题被(bèi)注(zhù)销。滴滴出行(xíng)方面回应南都记者(zhě)称，“经核查，目前司机账号及提现功能一切(qiè)正(zhèng)常，广大司机师傅们无需担心(xīn)。滴(dī)滴(dī)平台是每(měi)周二(èr)提现，服务等级高的(de)司(sī)机可每天提现。据(jù)多个司机群聊天显示，不少(shǎo)滴滴司机都表(biǎo)示自己(jǐ)提(tí)现成功了。恳(kěn)请大家不造谣(yáo)、不传谣。另外(wài)，司机师(shī)傅们关(guān)心受影响的相关奖励、费用异常、口(kǒu)碑(bēi)值(zhí)（包括出(chū)行分）等(děng)，也会尽快陆续(xù)恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次(cì)故障再次致歉，称各项服(fú)务恢复的同时，滴滴已在28日启动(dòng)了内部复(fù)盘调查(chá)。初步(bù)确定(dìng)，这起事(shì)故的(de)起因是底(dǐ)层(céng)系统软件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”。滴滴表示，后(hòu)续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作(zuò)，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大(dà)努力避免类似事故再发生。目前，滴(dī)滴App的所有服务已经全部恢(huī)复。因这起事(shì)故造成的困(kùn)扰和问题(tí)，滴滴正在(zài)加快妥善解决。

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