4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

珠海一共几个区最繁华的是哪个街区，珠海几个区？哪个区好？ratio="0.7180851063829787" data-type="png" data-w="564">

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已经没(méi)了。但外(wài)国访客来(lái)领时(shí)，不(bù)仅(jǐn)拿(ná)到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传(chuán)视频显示(shì)，两名女性工作(zuò)人员在展台发放(fàng)冰(bīng)淇(qí)淋，对(duì)于(yú)前去询(xún)问(wèn)冰(bīng)淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问(wèn)，工(gōng)作人员通过(guò)简单交流后(hòu)，从保(bǎo)温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对方。现场有访(fǎng)客对该行为表示质(zhì)疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作人员上(shàng)前(qián)将放置(zhì)冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络(luò)后引(yǐn)发众(zhòng)多网友不(bù)满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区(qū)别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋(lín)”事件道(dào)歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是(shì)给逛展的大小朋友送(sòng)上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的(de)不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真心道(dào)歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供(gōng)好(hǎo)的服务和体验。再(zài)次真(zhēn)诚(chéng)向各位(wèi)道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友(yǒu)表示质疑，“连个(gè)正式的(de)公文格式都(dōu)没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种事情(qíng)还(hái)需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不可见

有截图(tú)显示(shì)MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已不(bù)可见。

据(jù)外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在(zài)上海有10余家(jiā)门店(diàn)，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和(hé)双(shuāng)球，售(shòu)价分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电(diàn)子商务有限公(gōng)司，一工作人(rén)员得知询问此(cǐ)事(shì)后(hòu)，立即挂(guà)断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们(men)注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们(men)感到十分遗憾(hàn)，并在(zài)第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此我(wǒ)们想澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们(men)是仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋产品(pǐn)的(de)供(gōng)应方。视频(pín)中出现的两位工作人员及其具(jù)体服务并非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(d珠海一共几个区最繁华的是哪个街区，珠海几个区？哪个区好？ào)歉，称会(huì)改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争(珠海一共几个区最繁华的是哪个街区，珠海几个区？哪个区好？zhēng)执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画面(miàn)显示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称被展台工作(zuò)人员推(tuī)了一下，要求(qiú)该工作人(rén)员道(dào)歉，保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布(bù)，叫来了展(zhǎn)馆(guǎn)多名(míng)保安，将(jiāng)女主播强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女(nǚ)主播的(de)手机和稳定(dìng)器(qì)也(yě)摔(shuāi)落在(zài)地。

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