雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大(dà)事(shì)业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛(sài)道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)相对(duì)边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(b225是多大码的鞋子女，225是多大码的鞋子ù)和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负(fù)责(zé)人(rén)及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公司。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负(fù)责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，225是多大码的鞋子女，225是多大码的鞋子由(yóu)原药京(jīng)采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收增(zēng)速(sù)下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一(yī)位高(gāo)级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之(zhī)人(rén)必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东(dōng)科(kē)技(jì)迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内(nèi)部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总(zǒng)裁亲225是多大码的鞋子女，225是多大码的鞋子自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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