无需出(chū)镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其(qí)中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了(le)交易(yì)链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失(shī)去了(le)其存在(zài)的意(yì)义，消费(fèi)者也(yě)无法获(huò)得(dé)任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着(zhe)，合(hé)理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门(mén)槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其(qí)核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频(pín)进(jìn)行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人(rén)直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关(guān)的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了(le)基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直(zhí)播方式，但学(xué)员(yuán)实(shí)践(jiàn)的账号(hào)迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的(de)确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前(qián)的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内(nèi)真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的(de)平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获(huò)得遥控蝴蝶是什么样的，遥控蝴蝶的作用保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系(xì)统化的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但对相关(guān)违规(guī)情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报(bào)，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达(dá)到真人的(de)水准。因此全自动的无人(rén)直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地(dì)正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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