交通运输部(bù)办公厅、工业和信息化部办(bàn)公厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局(jú)办公厅、国(guó)家互联网信息办(bàn)公室秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚合平台规范(fàn)管理(lǐ)有(yǒu)关工作的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平合公司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指(zhǐ)导网约(yuē)车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平台(tái)公司结合各自服务内容，依法建立(lì)健全咨询服(fú)务(wù)和投诉处理(lǐ)的首问(wèn)负责制度6千克等于多少斤 6千克是多少磅，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地(dì)有关(guān)部门要根(gēn)据法定职责保持打击非法营(yíng)运高压(yā)态势，对存(cún)在违法违规行为(wèi)的网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平台公司要公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各地交通运输、市场监管等(děng)部门要督促网约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公(gōng)司(sī)落实明码标价等(děng)要求，不得以不正当价格(gé)行为扰乱市(shì)场(chǎng)秩序；督(dū)促(cù)网约车聚合平台(tái)不得(dé)干(gàn)预网约车平台公司价格行为，不(bù)得直接(jiē)参与车辆调度及驾驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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