网传视频显示，两名工作人员在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对于(yú)前(qián)去(qù)询(xún)问冰淇淋的国人访(fǎng)客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放完。随后一(yī)名外国访客上前询问(wèn)，工作人员通过简(jiǎn)单交流(liú)后，从保温箱(xiāng)里取出(chū)一盒冰淇(qí)淋给对方。现(xiàn)场有(yǒu)访客对该行(xíng)为表示质疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作(zuò)人(rén)员上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后(hòu)引发(fā)网友热(rè)议。

　　今日(rì)午间14时，MINI中(zhōng)国(guó)官方微博(bó)回应称，MINI发起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上(shàng)一份甜蜜。因内部管理(lǐ)不细致和工作(zuò)人员(yuán)失职(zhí)引起了大家的(de)不(bù)愉快。对(duì)此真心道(dào)歉！“我(wǒ)们(men)检讨自(zì)己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力为每位朋友提供(gōng)好的服务(wù)和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！”

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