雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　抖音音乐排行榜，2022年最好听的十首最火歌曲 src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405390.png">

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人(rén)事(shì)巨(jù)变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通(tōng)路事(shì)业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的(de)是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供(gōng)商，产品及(jí)服(fú)务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配(pèi)送端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的(de)人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒn抖音音乐排行榜，2022年最好听的十首最火歌曲g)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例外(wài)，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年(niá抖音音乐排行榜，2022年最好听的十首最火歌曲n)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这部分得(dé)益于(yú)降本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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