无需出镜，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)带货不(bù)仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人(rén)，且他(tā)们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品添加到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据(jù)了(le)解(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后者链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需(xū)用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人(rén)完成的(de)直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与软件都进(jìn)一(yī)步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性(xìng)也更(gèng)强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播(bō)”模(mó)式，达人(rén)无法(fǎ)编辑(jí)视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人(rén)直播(bō)在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持(chí)下(xià)，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、金允智致命之旅演的谁无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只(zhǐ)教了基(jī)础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了(le)“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的(de)那(nà)一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部(bù)的稳(wěn)定生态(tài)以及(jí)外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的(de)金允智致命之旅演的谁情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的(de)平台(tái)，无人(rén)直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等问题将大(dà)大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不利(lì)于其(qí)电(diàn)商业务的(de)进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法再金允智致命之旅演的谁度(dù)开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其(qí)根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并(bìng)非是不可为(wèi)的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满(mǎn)足(zú)了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术条件的(de)要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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