无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易(yì)链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去(qù)了其(qí)存(cún)在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且(qiě)形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对(duì)面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题(tí)上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半(bàn)无人(rén)直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下(xià)，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃岳飞满江红多少字不含标点，岳飞《满江红》多少字加标点避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎(hū)都集中在(zài)四(sì)位数，最(zuì)高的(de)宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学(xué)生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也(yě)多(duō)为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费(fèi)，拿(ná)到(dào)了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现岳飞满江红多少字不含标点，岳飞《满江红》多少字加标点里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了(le)大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避(bì)平台监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试(shì)一(yī)次(cì)被封一次(cì)——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看(kàn)上去(qù)极具(jù)诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是(shì)在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯(fàn)平台(tái)内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视(shì)频来(lái)直播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受(shòu)到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带货(huò)的互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对(duì)平台的(de)信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将(jiāng)永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前(qián)的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是(shì)不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高(gāo)、成本高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要(yào)时间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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