11月29日，滴滴出行再度回应日前的服务异常(cháng)称(chēng)，目(mù)前，滴(dī)滴App的所有服(fú)务已经(jīng)全部恢复。经(jīng)28日启动了内部复盘调查，初步确(què)定，这起事故的起因是底(dǐ)层系统软件发(fā)生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续(xù)将深入开展技术风险隐患排(pái)查和(hé)升级工(gōng)作，全面保障服(fú)务稳(wěn)定(dìng)性(xìng)，尽最(zuì)大(dà)努力避免类似事(shì)故(gù)再发生(shēng)。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映滴滴出(chū)行(xíng)App异(yì)常，包括(kuò)页面无(wú)法打开、发单(dān)失败、多(duō)扣(kòu)费、司机无法接单等等。官方在此前(qián)的回应中称，如因(倒装句是什么意思举例 语文，倒装句是什么意思举例yīn)系统故障导致的费用支付异常、多扣(kòu)费等(děng)问题，会在事故处(chù)理结(jié)束后(hòu)统(tǒng)一结算补偿。针(zhēn)对有(yǒu)司机师傅(fù)反馈(kuì)接到乘客后(hòu)无(wú)法开始(shǐ)行(xíng)程和(hé)计费，平台后续会根据行程计算和补发车费。

另外南都记者留意到，因受到司(sī)机端后台崩溃(kuì)影响，有网友晒出(chū)一张(zhāng)账户余额(é)截图，称(chēng)“某(mǒu)司(sī)机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南(nán)都记者，经过核查证(zhèng)实(shí)该(gāi)图(tú)是PS伪造的谣(yáo)言。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。

针(zhēn)对日前还有(yǒu)报(bào)道提到，部分司机开(kāi)始提现(xiàn)，因怕系统问(wèn)题导致自己账号出问题被注销。滴滴出行方面回(huí)应南都(dōu)记(jì)者称，“经核查，目前司机账号及提现(xiàn)功(gōng)能一(yī)切(qiè)正常，广大司机师傅们无需担(dān)心。滴滴平台是每周二提现(xiàn)，服务(wù)等(děng)级高的司机可每(měi)天提(tí)现。据(jù)多个司机群聊天显示，不少滴滴司机都表示自己提现成功了。恳请大(dà)家不造谣(yáo)、不传(chuán)谣。另外，司(sī)机(jī)师傅们关心受影响的相(xiāng)关(guān)奖励、费用异常(cháng)、口碑值（包(bāo)括(kuò)出(chū)行分）等(děng)，也会尽快陆续(xù)恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴(dī)滴出行就此次故(gù)障再次(cì)致歉，称各项服务恢(huī)复(fù)的同时(shí)，滴滴(dī)已在28日启动了内部复盘(pán)调查。初步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系统软件(jiàn)发生故障，并(bìng)非网传(chuán)的(de)“遭受攻击”。滴滴表示(shì)，后续将深(shēn)入开展技术风险隐患(huàn)排查和升级工作，全面保障服务稳(wěn)定(dìng)性，尽最大(dà)努力避免类似(shì)事(shì)故(gù)再发生(shēng)。目前，滴滴(dī)App的所(suǒ)倒装句是什么意思举例 语文，倒装句是什么意思举例有服务已(yǐ)经全部恢复。因这(zhè)起事故(倒装句是什么意思举例 语文，倒装句是什么意思举例gù)造成的(de)困扰和问(wèn)题，滴滴正在加快妥善解决。

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