自诞(dàn)生之日起即(jí)炙手可热(rè)的ChatGPT，因安全风险而(ér)广(guǎng)受科技巨头们审视，这一次出手(shǒu)的是万(wàn)亿(yì)巨(jù)头三星。

　　据外媒报道，近期三星电子(zi)已在内部备忘录(lù)告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担(dān)心会带来安全(quán)风险。

　　三星的(de)担心(xīn)并非空穴(xué)来风。据此前消息显示(shì)，三星(xīng)电(diàn)子引入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生(shēng)了3起涉及ChatGPT的事故(gù)。与(yǔ)此同时(shí)，目前(qián)多家国际投行(xíng)及(jí)科技公司均对(duì)ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽(suī)然暂停员工使用(yòng)ChatGPT类(lèi)工(gōng)具，但(dàn)这(zhè)并不意味(wèi)着三(sān)星(xīng)对AI采取封闭式态度。据国外科技媒体报道，近日三星向旗下(xià)所有的手机以及平板电脑产品推送了(le)微软(ruǎn)BingAI更新，在这(zhè)一(yī)更新完成后，三(sān)星(xīng)用(yòng)户(hù)可直接通过手(shǒu)机或(huò)者(zhě)平(píng)板使用微软BingAI。

　　来(lái)看详(xiáng)情——

　　禁止员工使用生成式(shì)AI

　　违者可能(néng)遭(zāo)解雇

　　据外(wài)媒(méi)周一报道，三星电子已在(zài)内部备(bèi)忘录告知员工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等(děng)生成式AI工具，理由是担心会带来安全(quán)风(fēng)险。

　　报道称，内部备忘(wàng)录表(biǎo)示，三星电子担心传输到谷歌Bard和(hé)微(wēi)软Bing等(děng)人工智能平台的数(shù)据存储在外部服(fú)务(wù)器上，难以检索和删除，最(zuì)终可能会(huì)泄(xiè)露给其他用(yòng)户。

　　内部(bù)备忘录显示(shì)，三(sān)星电(diàn)子上个(gè)月进行了一项关于内部使用AI工具(jù)的调查(chá)，其中65％的受访者(zhě)认为此类服务存在安(ān)全风(fēng)险。今(jīn)年4月初，三(sān)星(xīng)工程师将(jiāng)内部源代码(mǎ)上传到了ChatGPT，目前还不清(qīng)楚这些信息(xī)包(bāo)含(hán)什么。

　　与此同(tóng)时，三星正在(zài)开发自己的内部AI工具，用(yòng)于(yú)翻(fān)译和总(zǒng)结文件(jiàn)以及软(ruǎn)件开发，还在(zài)研究阻止(zhǐ)敏感公司(sī)信(xìn)息上(shàng)传到外(wài)部(bù)服务的(de)方(fāng)法。“总部正在审查安全措施，以创造一个安(ān)全的环境，以安全地使用(yòng)生成式AI来提高(gāo)员工(gōng)的生产力和效率。但是，在准(zhǔn)备好这(zhè)些措(cuò)施之前，我们暂(zàn)时限制生成式AI的(de)使用。”

　　据(jù)了解，三星(xīng)电子的新(xīn)政策禁止在公司自(zì)有的(de)电脑、平(píng)板电脑和手机(jī)以及内(nèi)部网络上使用生成式AI系统，不会(huì)影响销售给消费(fèi)者(zhě)的设备，例如(rú)Android智能手机和Windows笔记本电脑。

　　另外(wài)三(sān)星在备忘录中(zhōng)表(biǎo)示：“我们要求您认真遵守我们的安全指南，否则可能会导致公(gōng)司信息(xī)泄露，违者(zhě)进行纪(jì)律(lǜ)处(chù)分，甚至包括解雇。”

　　曾出现资料外(wài)泄事故(gù)

　　不到20天3起(qǐ)

　　三星此次采取备忘录(lù)的方(fāng)式提醒全体员工之举(jǔ)，并非空(kōng)穴来(lái)风(fēng)。

　　据此前消(xiāo)息(xī)显示，三星(xīng)电子引入聊天(tiān)机器人(rén)ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故(gù)中(zhōng)，其中2起与(yǔ)半导体设备有关(guān)，另一起与内部(bù)会议有关。具体为：

　　案件一，三星设备解决方案部(bù)门的职员A在(zài)半导(dǎo)体设(shè)备测量资料库下载(zài)软件时，发(fā)现(xiàn)源(yuán)代(dài)码出现错误，便将有问题的部(bù)分复制到(dào)ChatGPT中寻找解决方案。

　　案(àn)件二(èr)同样发生在(zài)设备(bèi)解决(jué)方(fāng)案部(bù)门，职员B将用于识(shí)别产品良(liáng)率的程序代码输入(rù)进ChatGPT，要求(qiú)其优化代码(mǎ)。

　　案件三(sān)是(shì)该部门(mén)的(de)职员(yuán)C为了制作(zuò)会议记录，将(jiāng)手机上的会议内容转换为文档，之后将(jiāng)文(wén作出指示和做出指示区别在哪，作出指示还是做出)档输入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报道(dào)称，前两起(qǐ)案件(jiàn)已(yǐ)分别导致三星公(gōng)司(sī)的(de)半导(dǎo)体设备(bèi)测量资料、产品(pǐn)良率等机密(mì)内容(róng)录(lù)入到ChatGPT的学习资料(liào)库中。

　　不难(nán)发现，上(shàng)述(shù)三起(qǐ)泄密事件均发(fā)生在三星电(diàn)子半导体暨装(zhuāng)置(zhì)解决方案(àn)（Device Solutions）部门。此(cǐ)前，三星(xīng)曾因担(dān)忧内部机(jī)密外(wài)泄(xiè)而禁用(yòng)ChatGPT，但基于半导(dǎo)体是“生成式(shì)AI”的建构(gòu)基础(chǔ)，三星自3月11日起允许DS部(bù)门使用ChatGPT。

　　对于上(shàng)述泄密事件，三星方面回应，已加强ChatGPT相关的安(ān)全措施，将进一步收(shōu)紧内部监管和员工培训。公司还(hái)特地(dì)发(fā)布公告叮嘱员(yuán)工注(zhù)意(yì)使用(yòng)ChatGPT的方(fāng)式，如果再次发(fā)生类(lèi)似事件，内部(bù)可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通过(guò)内部公告警示说(shuō)：“在ChatGPT中输入内(nèi)容的瞬间，数(shù)据就(jiù)会发(fā)送到外部(bù)服务(wù)器并存储，公司无(wú)法收回。如果ChatGPT学习相关内容，敏感内(nèi)容(róng)可能(néng)会提(tí)供给不(bù)特定的多数人(rén)。”

　　已推送微软(ruǎn)Bing AI更新

　　虽(suī)然暂停员(yuán)工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这(zhè)并不意味着三星对AI采取封闭式态度(dù)。

　　据外媒报道，三星近日向旗下所有(yǒu)的手机以(yǐ)及平作出指示和做出指示区别在哪，作出指示还是做出板电脑产品推送(sòng)了微(wēi)软Bing AI更新，在这一更(gèng)新完成后，三星用户(hù)可直接通过(guò)手机或者平板(bǎn)使用(yòng)微(wēi)软Bing AI。

　　据韩(hán)媒今年3月报道，三星电子DX部门(mén)负责人韩钟熙（副(fù)会(huì)长）21日在(zài)首尔举(jǔ)行的新产(chǎn)品发表活(huó)动中表示，将集中全部力量扩大机器人(rén)事业(yè)，把机器人作为新的增长动力，同时加强了外(wài)部投资及合作。三星风险投资当(dāng)天表(biǎo)示，利(lì)用从三星电子出资筹(chóu)集的基金，向无(wú)人(rén)驾驶机器人初创(chuàng)公司New Bility投资了(le)30亿韩元。

　　作为韩(hán)国最大(dà)的(de)跨国企(qǐ)业集团，三星集团包括众多(duō)国际下属企业，其中三星电子为三星旗下最大的子公司。Wind数(shù)据显示，三星电(diàn)子总市值达391.02亿(yì)韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星(xīng)电子公(gōng)布了(le)其2023年第一季度(dù)的财报。数据显(xiǎn)示，2023年第一季(jì)度(dù)，三星电子实现营业利(lì)润6402亿韩元（约合人民币33亿元），同(tóng)比下降(jiàng)95％，为14年(nián)来的(de)最(zuì)低(dī)水平(píng)；净(jìng)利润1.40万亿(yì)韩元（约合人民(mín)币(bì)72亿元）；销(xiāo)售额63.75万亿韩元（约合人民币3295亿元(yuán)），同比下降18％。

　　值得关注的(de)是，三星电(diàn)子(zi)半导体业务第(dì)一(yī)季度亏损4.58万亿韩元（约合人(rén)民币236亿元），而去年同期该业务有8.45万(wàn)亿韩(hán)元的利润。三星电(diàn)子表示，由(yóu)于科(kē)技行业(yè)的长期(qī)低迷严重打击了其存(cún)储(chǔ)芯片业务，第一(yī)季度利润骤减至金(jīn)融(róng)危机以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹(rě)争议

　　因安全(quán)问(wèn)题(tí)而(ér)对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大(dà)型(xíng)公司，三星不是第一(yī)家，也不会是最后一(yī)家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝(jué)”的，当(dāng)属金融行业。ChatGPT掀起(qǐ)热(rè)潮不久后，今年2月，JP摩根大通、美国(guó)银(yín)行(xíng)、花旗、富国银(yín)行(xíng)等(děng)华尔街巨头陆续表(biǎo)示将禁止或限制使用ChatGPT。这不仅因(yīn)为ChatGPT属于第三方(fāng)应用软(ruǎn)件，不(bù)是公司内部系统，更因为(wèi)与(yǔ)AI共享敏感财务数据的潜在(zài)监管风(fēng)险。

　　例如，摩根大通不(bù)准员(yuán)工在办(bàn)公室使用ChatGPT，其表(biǎo)示(shì)，有关禁令并非(fēi)源自任何特定事件(jiàn)，而是基于(yú)公司对第三方软(ruǎn)件的正(zhèng)常管控。美(měi)国银行(xíng)例行提醒员工(gōng)切勿(wù)使(shǐ)用未经授权软件(jiàn)时(shí)，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志银行表明，严禁员工在(zài)公司(sī)内用ChatGPT，并从(cóng)内部阻断连接OpenAI网站。而尽管(guǎn)高盛鼓励编(biān)程人员采用AI来辅助编程(chéng)，但禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全(quán)球第二大存储芯(xīn)片巨头韩(hán)国SK海力士称“除(chú)必要时(shí)刻(kè)外”，几乎禁止(zhǐ)公司内部(bù)网使(shǐ)用ChatGPT。韩国液晶面板龙头公司LGDisplay通过公司(sī)内部帖子和(hé)教育、活(huó)动等，随时强调公司内部信息保护和防止泄漏等信(xìn)息安全认识。

　　据日媒报道，日本软银集(jí)团此前(qián)向全体员(yuán)工通报了禁止在(zài)ChatGPT中输(shū)入机密信息等注意事项，该集团还计划制(zhì)定(dìng)了哪些业(yè)务或(huò)用途(tú)可以使用交互式AI的规则(zé)。瑞穗(suì)金融(róng)集团、三菱UFJ银行(xíng)、三井住(zhù)友(yǒu)银(yín)行禁止将ChatGPT等交(jiāo)互式(shì)AI用于业务。松下(xià)控(kòng)股旗下松下Connect在制(zhì)定(dìng)信(xìn)息泄露对策后才允(yǔn)许使用(yòng)交互式AI。富士通设置(zhì)了(le)“AI伦理治理室”，提醒(xǐng)用户使用交互式AI时的注意点(diǎn)。

　　3月23日，OpenAI的(de)首(shǒu)席执行官(guān)Sam Altman公开(kāi)承认开源库中出现错误，导致部分用户与(yǔ)ChatGPT的聊天记(jì)录被泄露(lù)。当天他发布致(zhì)歉推文，表示(shì)已经(jīng)修复了错误并完(wán)成验证。

　　政府方面，此前意大利个人数据保护局曾(céng)宣布禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公(gōng)司(sī)处理(lǐ)意大利用(yòng)户信息。不过据意媒上周五报道，被勒令(lìng)下线近一个月(yuè)后，ChatGPT已经在(zài)该(gāi)国恢复(fù)服务(wù)。

　　4月30日，七国集(jí)团(tuán)数字(zì)与技术部(bù)长会议同(tóng)意(yì)对(duì)人工智(zhì)能采取“基(jī)于风(fēng)险的”监管(guǎn)。七(qī)国集团(tuán)的部长在(zài)联合声明中表示，此类监管也应为人工(gōng)智(zhì)能技术(shù)的发展“维(wéi)护一个开放和有利的环境”。

　　另外，近(jìn)期(qī)欧盟提出新的(de)立法草案，要求ChatGPT等(děng)人工智能(néng)工具的开发商(shāng)，披露(lù)他们在构建AI系统时使用的版权材料。这一规则(zé)将赋(fù)能出版商(shāng)和内容创作(zuò)者，使他们在作品(pǐn)被(bèi)ChatGPT等AI工具(jù)用作生(shēng)成内容的原始材料时，可(kě)寻求利润分(fēn)成(chéng)。

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