雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这(zhè)句话(huà)深(shēn)信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

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　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个人原因提(tí)出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文(wén)娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，长期用氨基酸洗发水好吗，氨基酸洗发水的好处和坏处7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的(de)人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团在即(jí)时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户(hù)经常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和(hé)京(jīng)东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗(liáo)商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上长期用氨基酸洗发水好吗，氨基酸洗发水的好处和坏处，这套(tào)打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的(de)是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居(jū)事(shì)业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)，其中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科(kē)技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参(cān)加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下达的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副(fù)总裁(cái)级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评(píng)价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的(de)职业经理人(rén)，目(mù)前担任京(jīng)东零(líng)售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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