雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康进行(xíng)了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东(dō为什么白洞比黑洞恐怖，白洞和黑洞哪个更可怕ng)市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了(le)大批(pī)高管，将徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩(suō)影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年。他(tā)曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历(lì)内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十(shí)余家(jiā)，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团(tuán)外(wài)市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部(bù)负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下(xià)履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零(líng)售部(bù)是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一(yī)步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努为什么白洞比黑洞恐怖，白洞和黑洞哪个更可怕力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上为什么白洞比黑洞恐怖，白洞和黑洞哪个更可怕线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困境(jìng)是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的(de)人太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在(zài)近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变(biàn)革(gé)能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培(péi)生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别的(de)高管(guǎn)会(huì)议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前(qián)担(dān)任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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