无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了(le)其存在的(de)意义(yì)，消费者(zhě)也(yě)无法获得任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平(píng)台(tái)间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台(tái)上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多(duō)专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且(qiě)为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的(de)了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发(fā)展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加(jiā)到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可(kě)零门(mén)槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方(fāng)的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行二(èr)度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的(de)带(dài)货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实(shí)在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的(de)话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了(le)几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后(hòu)发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但让学员在(zài)平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课(kè)程并没(méi)有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去(qù)极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术(sh霍元甲的师傅是谁，李小龙的师父是谁啊ù)所引导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播(bō)而言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源(yuán)更(gèng)独(dú)立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影响带货的(de)互(hù)动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直(zhí)播让消费者的(de)售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务的进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的(de)惩处(chù)条例，但对(duì)相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定(dìng)其(qí)为违规(guī)行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间(jiān)的决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度(dù)可(kě)以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范(fàn)本(běn)。未(wèi)来(lái)的无(wú)人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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