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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称(chēng)12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市(shì)长信(xìn)箱、手(shǒu)机短信、手机客户(hù)端、微(wēi)博(bó)、微(wēi)信等(děng)方式组成的(de)专(zhuān)门受(shòu)理热线事项的(de)公共服(fú)务平台，提(tí)供“7×24小(xiǎo)时(shí)”全天候人工服(fú)务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服务水平，推进依法(fǎ)行(xíng)政，创新社会治理，维(wéi)护自然人、法人和其他组织(zhī)的合法权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合(hé)、应接必接”的原则，分类整合各级各部(bù)门设立的面(miàn)向公众提供业务查询、咨询(xún)、投诉、求助、公共(gòng)服务、意见建议征(zhēng)集、民意调(diào)查等非紧急(jí)类政务热线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级人大代表(biǎo)的依法监(jiān)督和政协委员的(de)民主监督，根据(jù)要求(qiú)报送12345热线运行情况及各部门办理(lǐ)情况，并谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么通过(guò)适当(dāng)方(fāng)式向社(shè)会公众进行公示，主动接受社(shè)会监(jiān)督；

　　综合(hé)运用系统督办、书面督办、专项督办(bàn)、批(pī)示(shì)督办等多(duō)种(zhǒng)方式，对(duì)承办单位(wèi)办(bàn)理情况(kuàng)进行催办、督办(bàn)。

　　通过全(quán)方(fāng)位的监(jiān)督和多种形(xíng)式(shì)的督办，促使各单位认真履(lǚ)职尽责(zé)，确保群众诉求(qiú)“事事有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规(guī)定、办事流程和其他公共服(fú)务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理、公共服务方面的投诉以及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职权范围(wéi)内非紧急类管理、服务(wù)方面提出(chū)的求助；

　　4、对(duì)公民、法人和其他组织危害(hài)群众(zhòng)生命财产安全、危(wēi)害公共财产安全、影响经济社会发(fā)展的违法违(wéi)规行为的举(jǔ)报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员(yuán)在(zài)办事(shì)效率、行政效能(néng)方(fāng)面的(de)表(biǎo)扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

　　太(tài)原(yuán)政(zhèng)府热线(xiàn)电话(huà)是(shì)12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本(běn)级人民代表(biǎo)大会及(jí)其(qí)常(cháng)务委(wěi)员会的决(jué)议(yì)，以(yǐ)及上级(jí)国家行政机关的(de)决定和命令(lìng)，规定行政措施(shī)；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和(hé)下级人民政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各(gè)工作(zuò)部门的(de)不适(shì)当的指示和下(xià)级人民政府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依(yī)照法律的规定任免(miǎn)、培训、考核和奖(jiǎng)惩(chéng)国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社(shè)会(huì)发展计划、预算，管(guǎn)理本行(xíng)政区域内(nèi)的经济、教育、科学(xué)、文化、卫生、体(tǐ)育(yù)事业(yè)、环境(jìng)和资源保护、城乡建设事业和财政消备、民(mín)政(zhèng)、公安、民族事务(wù)、司法(fǎ)行(xíng)政、监察、计划生(shēng)育等行政工(gōng)作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民(mín)所有的财(cái)产和劳动群众集体所(suǒ)有的财产，保(bǎo)护公民私人所(suǒ)有的合(hé)法财产，维(wéi)护社会(huì)秩序(xù)，保障(zhàng)公民的人身权利、民主(zhǔ)权(quán)利(lì)和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各(gè)种经济组织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数(shù)民族的权利和尊重少数民族(zú)的风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本行政区域内各少数民族(zú)聚居的地方依照宪法和(hé)法律实(shí)行区域(yù)自(zì)治(zhì)，帮助各(gè)少数(shù)民族发展政治(zhì)、经济和文化的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法(fǎ)和法律赋予妇女的男女平等(děng)、同工同酬和(hé)婚姻自由等(děng)各项权利；

　　10、办理上级(jí)国家行政机关交办(bàn)的其(qí)他(tā)事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国务院(yuàn)根据(jù)宪法(fǎ)和法律，制(zhì)定行政法规。

　　行(xíng)政法规可以就下列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十(shí)九条规定(dìng)的国务(wù)院行(xíng)政管理职权(quán)的事项(xiàng)。

　　应当由全(quán)国人民代(dài)表大(dà)会及其常务(wù)委员会(huì)制定(dìng)法律(lǜ)的事项，国务(wù)院根据全国人民代表大会及其常务(wù)委员会的(de)授权(quán)决定先制(zhì)定的行政法规，经过实践(jiàn)检(jiǎn)验，制定法(fǎ)律的条件成熟时，国务院应当及时提(tí)请全国人民代表大(dà)会及其常务(wù)委(wěi)员会制定法律。

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　　12345政务服(fú)务便民热(rè)线（简称12345热线），指各(gè)地市(shì)人民政(zhèng)府设立的(de)由电话12345、市(shì)长信(xìn)箱、手机短(duǎn)信、手机客户端、微博(bó)、微信等方(fāng)式(shì)组成的专门(mén)受理热线事项的(de)公共服务平台(tái)，提供“7×24小时”全(quán)天候人工服(fú)务。

　　12345热线可以提(tí)高为民服务水平，推进依法行政，创(chuàng)新社会治(zhì)理，维护自然人、法人和其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工作(zuò)职责(zé)：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应接必接”的原(yuán)则，分类整合(hé)各级各部(bù)门设立的面向公众提(tí)供业务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公共服务(wù)、意见建议征集、民意调查等非(fēi)紧急类(lèi)政(zhèng)务(wù)热线。

　　12345热线工作(zuò)要接(jiē)受(shòu)本级人大(dà)代表的依法监督(dū)和政协委员的民主(zhǔ)监督，根据(jù)要求报送(sòng)12345热线运行情况及各部门办(bàn)理情况，并通过适当方(fāng)式(shì)向社会公众进行公示，主动接受社(shè)会监督(dū)；

　　综(zōng)合(hé)运(yùn)用系统督办、书面督办、专项(xiàng)督(dū)办、批示督办等多种方式(shì)，对承办单位办理情况进行催办、督(dū)办。

　　通(tōng)过全方(fāng)位(wèi)的监督(dū)和多种形式的督办(bàn)，促使各单位认真履职尽责，确保(bǎo)群众(zhòng)诉(sù)求“事事(shì)有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线一般(bān)用于：

　　1、对(duì)行政(zhèng)职能职责、政策规定(dìng)、办事(shì)流程和其他(tā)公(gōng)共服务(wù)信(xìn)息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会(huì)管(guǎn)理、公共服(fú)务方面(miàn)的投诉以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非紧(jǐn)急类管(guǎn)理、服务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对(duì)公民、法(fǎ)人和其他组织危(wēi)害群众生命(mìng)财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发(fā)展的违法违规(guī)行(xíng)为的举(jǔ)报(bào)；

　　5、对政府(fǔ)部门及(jí)其工作人员在办事效率(lǜ)、行政效(xiào)能方面(miàn)的表(biǎo)扬。

太原政府热(rè)线电(diàn)话12315

　　太(tài)原政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执(zhí)行(xíng)本(běn)级(jí)人(rén)民代表大会(huì)及(jí)其常务(wù)委员会(huì)的决(jué)议(yì)，以及上级国家(jiā)行政(zhèng)机关的决(jué)定和命(mìng)令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级(jí)人民政(zhèng)府(fǔ)的工作；

　　3、改变或(huò)者撤销所属(shǔ)各(gè)工作部门(mén)的不适当(dāng)的指示(shì)和下级人民政府的不适当的(de)决定(dìng)；

　　4、依照法律的(de)规定任免(miǎn)、培训(xùn)、考核和奖惩(chéng)国家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执行国(guó)民经济和社会(huì)发展计划(huà)、预算，管理本行政区域(yù)内的经济、教育(yù)、科学、文化(huà)、卫(wèi)生、体育事业、环境和资源保护、城乡建设事业(yè)和财政消备、民政、公安、民族事务、司(sī)法(fǎ)行政(zhèng)、监(jiān)察、计(jì)划(huà)生育(yù)等行政工(gōng)作；

　　6、保护(hù)社会主义(yì)的全民(mín)所有(yǒu)的财产和劳动群众(zhòng)集(jí)体所有的(de)财产，保护公民私人所有的合法财产，维(wéi)护社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的权(quán)利和尊重(zhòng)少数民族(zú)的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区(qū)域内各(gè)少数民族聚居的地方依照宪法和法律实行区域自治，帮助各少数民族发展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机(jī)关交(jiāo)办的其(qí)他事项。

　　法律依据：《中华人民(mín)共(gòng)和国立(lì)法法》第六十五(wǔ)条

　　国务院根(gēn)据宪法(fǎ)和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列(liè)事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行(xíng)政法规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九(jiǔ)条(tiáo)规定的国(guó)务(wù)院行政管理职权的(de)事项。

　　应(yīng)当(dāng)由全国人民代表(biǎo)大会(huì)及(jí)其(qí)常务委员会制定法律的事(shì)项，国务院根据全国人(rén)民代表大会及其常务委(wěi)员会的授权决(jué)定先制(zhì)定(dìng)的(de)行政法规，经过实(shí)践检验(yàn)，制(zhì)定法(fǎ)律的条(tiáo)件成熟时，国务院应当及(jí)时提(tí)请全国人民代表大(dà)会及其常务委员会制定法律。

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