无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实(shí)物(wù)体验？直(zhí)播带货业态(tài)自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的(de)就(jiù)是(shì)极致(zhì)的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色(sè)的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年新手适合用散粉还是粉饼，全球公认最好用的10大散粉左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专(zhuān)注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进(jìn)一(yī)步升级(jí)，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户(hù)下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为(wèi)“下一(yī)个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱(yòu)惑力吸(xī)引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的新手适合用散粉还是粉饼，全球公认最好用的10大散粉(de)话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发(fā)现里面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技(jì)巧和(hé)流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人(rén)直(zhí)播的细(xì)节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在如何(hé)逃避平(píng)台(tái)监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅(xùn)速(sù)识别不合(hé)规，试(shì)一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无(wú)人(rén)直播(bō)本身就(jiù)是在(zài)灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播(bō)的合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他(tā)人(rén)视频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而(ér)言(yán)，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产品负(fù)责，还在(zài)不知情(qíng)的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直(zhí)播生(shēng)态(tài)将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严(yán)重影响(xiǎng)带货的(de)互动性(xìng)与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货(huò)不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售(shòu)前售后都无法(fǎ)获(huò)得(dé)保障(zhàng)，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等(děng)行(xíng)为进(jìn)行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今(jīn)已(yǐ)经有(yǒu)公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道远。

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