任何(hé)一部电话拔打119都是免费的(de)。

　　报警时要(yào)切记(jì)以下几点：

　　1、稳定自己的(de)情(qíng)绪，切(qiè)忌急(jí)躁(zào)。

　　2、请讲普通话，以(yǐ)免(miǎn)方(fāng)言(yán)的差异造成错误。

　　3、按照119指挥中心接警人(rén)员的要求讲清着火地点，内容包(bāo)括：

　　（1）着火地点(diǎn)在(zài)哪条路上？与哪个道路交叉口(kǒu)最(zuì)近？

　　（2）着(zhe)火地点是什么(me)单位？门牌号多少？

　　（3）着的什么东(dōng)西(xī)？火势大小？

　　（4）报警 人的电话号码(mǎ)是多少号？报警人的姓名？

　　（5）按照接警人员的要求(qiú)，在指定的路口接消防车(chē)。

119设定原因

　　国际标准化管(guǎn)理的需要。

　　70年代(dài)国际(jì)电报(bào)电话(huà)咨询委员会根(gēn)据国际标准化管(guǎn)理的要(yào)求，建议世界各国消防报警电(diàn)话采用119号(hào)码(mǎ)；

　　为了(le)避免消防电话用0号开头(tóu)与其他通讯服务相互影响；

　　火灾、危险化学(xué)品泄漏、道路(lù)交(jiāo)通(tōng)事故、地震(zhèn)、建筑(zhù)坍塌、重大安全生产(chǎn)事故、空难、爆炸及(jí)恐怖事件和群众遇(yù)险事件等事件(jiàn)具有突发特(tè)点，为保(bǎo)证通讯畅通无阻，应将其并入11号开(kāi)头(tóu)的特别服务(wù)中(zhōng)去；

　　119号码(mǎ)便于记忆，发(fā)生火灾(zāi)时(shí)，想到要、要(yào)、救，以便联(lián)想到119拨消防(fáng)报(bào)警(jǐng)电(diàn)话。

119出警收费(fèi)吗(ma)

　　消(xiāo)防出警不需(xū)要收费(fèi)。

　　110、119都属(shǔ)于(yú)为民(mín)无偿服务，不需要收费，如收费(fèi)属于(yú)非(fēi)法索取(qǔ)不正当(dāng)利益(yì)行为。

　　公安消防队扑救火灾，不(bù)得向发生火灾的单位、个人收取任何费用(yòng)。

　　对参(cān)加扑(pū)救外单位火(huǒ)灾(zāi)的专职消防队(duì)、义务消(xiāo)防队所损耗的燃料(liào)、灭火剂和器材(cái)、装备等，依照规定(dìng)予以补(bǔ)偿。

　　公(gōng)安消防队扑救火灾完全属于义务行为，不向发生火(huǒ)灾的(de)单(dān)位、个人收取任(rèn)cac2制取c2h2，cac2形成过程电子式何费用。

　　其他专职消防队(duì)、义务(wù)消防队(duì)参加扑(pū)救外单位火灾，也只是依照规定(dìng)补(bǔ)偿因(yīn)实施该(gāi)消防行(xíng)为而(ér)所损耗的燃料、灭(miè)火剂和(hé)器材、装备(bèi)等，并不(bù)收(shōu)取费用。

　　消防出警不需要(yào)收(shōu)费(fèi)。

　　110、119都(dōu)属于为民无偿(cháng)服务，不需要收费，如收(shōu)费属于(yú)非法索(suǒ)取不正当利益行(xíng)为。

　　公安消防队(duì)扑(pū)救(jiù)火灾，不得向发生火灾的单位、个人(rén)收取(qǔ)任何费用。

　　对参加扑救(jiù)外单位火灾的专职消防队、义(yì)务(wù)消防队所损耗(hào)的燃料、灭火剂和器(qì)材、装(zhuāng)备等，依(yī)照规(guī)定予(yǔ)以补偿。

　　公安消防队扑救火灾完全属于义务行为(wèi)，不(bù)向(xiàng)发生火灾(zāi)的单(dān)位、个人收取任何费用(yòng)。

　　其(qí)他专(zhuān)职消(xiāo)防队、义(yì)务消防队参(cān)加扑(pū)救外单位火灾，也只是依照规定补偿因实施(shī)该(gāi)消(xiāo)防行为而所损耗的燃(rán)料、灭火剂和器材、装备等，并(bìng)不收取(qǔ)费(fèi)用(yòng)。

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