雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值韬光养晦避其锋芒什么意思，避其锋芒下一句怎么说最高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整(zhěng)个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对(duì)这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部(bù)被称为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前(qián)台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退休申请(韬光养晦避其锋芒什么意思，避其锋芒下一句怎么说qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京(jīng)东作出(chū)的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资支持(chí)部(bù)负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负(fù)责(zé)人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部(bù)负(fù)责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财(cái)报中(zhōng)提到(dào)，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营(yíng)收(shōu)增速(sù)下(xià)降，与高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入(rù)同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次(cì)在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公(gōng)司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京东零售(shòu)三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评价(jià)他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如(rú)何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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