报警(jǐng)时要切记以下(xià)几点：

　　1、稳定自己的情(qíng)绪，切忌(jì)急躁。

　　2、请讲普通话，以免方(fāng)言的差异(yì)造成(chéng)错误。

　　3、按照119指挥中心(xīn)接(jiē)警人员的要求讲清着火地点，内(nèi)容包括：

　　（1）着(zhe)火(huǒ)地点在哪(nǎ)条路上(shàng)？与哪个道路交叉(chā)口最近？

　　（2）着火地(dì)点是(shì)什么单位？门牌号多(duō)少？

　　（3）着的什么(me)东西？火势大(dà)小？

　　（4）报警 人的(de)电话(huà)号码(mǎ)是多(duō)少号？报警人的姓名(míng)？

　　（5）按照接(jiē)警人(rén)员的要求，在指定的路口(kǒu)接消(xiāo)防车。

119设(shè)定原(yuán)因

　　国际标准化管(guǎn)理的需(xū)要。

　　70年(nián)代国际电报(bào)电(diàn)话咨询委员(yuán)会根据国际(jì)标准化管(guǎn)理的要求(qiú)，建议世界各(gè)国消(xiāo)防(fáng)报警电话(huà)采用(yòng)119号(hào)码；

　　为了(le)避(bì)免(miǎn)消防(fáng)电(diàn)话用0号开头与其(qí)他通讯服务(wù)相互影响；

　　火灾、危险化学(xué)品泄尿布疹一般几天痊愈，宝宝尿布疹用什么药膏好得快漏、道路交通事故、地震、建筑坍塌、重大安全生(shēng)产(chǎn)事故、空难、爆(bào)炸及恐(kǒng)怖事件和群众遇险(xiǎn)事(shì)件等事件具有突发特点，为保(bǎo)证(zhèng)通(tōng)讯(xùn)畅通无阻，应将其并入11号开头(tóu)的(de)特别(bié)服(fú)务中去；

　　119号码(mǎ)便于记忆，发生火灾时，想到要、要、救，以便联(lián)想到119拨消防报警电话。

119出警(jǐng)收费吗

　　消防出警不需要收费。

　　110、119都(dōu)属于(yú)为(wèi)民(mín)无偿(cháng)服务，不需要收费，如收(shōu)费属(shǔ)于非法索取(qǔ)不正当利益行为(wèi)。

　　公安消防队扑救(jiù)火灾，不(bù)得向发生火(huǒ)灾的单位、个人收取任何费用。

　　对参加扑(pū)救(jiù)外单位火灾的专职消防队、义务消防队所损耗的燃料(liào)、灭火剂和器材、装备等(děng)，依照规(guī)定(dìng)予以补偿。

　　公(gōng)安消防队扑救火灾(zāi)完全(quán)属于义(yì)务行(xíng)为，不向(xiàng)发(fā)生火灾的单位(wèi)、个人收(shōu)取任何费用。

　　其(qí)他专职消防队(duì)、义务消防队(duì)参加扑(pū)救(jiù)外(wài)单(dān)位火(huǒ)灾，也只是依照规定补(bǔ)偿因实(shí)施该消防(fáng)行(xíng)为而所损耗的燃料、灭火剂和器材、装备等，并不收取费用。

　　消防出警不(bù)需要(yào)收费。

　　110、119都属于(yú)为(wèi)民无(wú)偿服(fú)务，不需要(yào)收(shōu)费，如收费属(shǔ)于非(fēi)法(fǎ)索取(qǔ)不正(zhèng)当利(lì)益行为(wèi)。

　　公安消(xiāo)防队扑救(jiù)火灾，不(bù)得向发生火灾(zāi)的(de)单位、个人收(shōu)取任(rèn)何(hé)费用。

　　对参加(jiā)扑救(jiù)外单(dān)位火(huǒ)灾的专职消(xiāo)防队(duì)、义(yì)务消防(fáng)队(duì)所(suǒ)损(sǔn)耗的燃(rán)料、灭火剂和器材、装备等，依照(zhào)规定予以补偿。

　　公安消防队扑(pū)救火灾完全属于(yú)义务行为，不向发生火灾的单位、个人收取任何费用。

　　其他专(zhuān)职消防队、义务(wù)消(xiāo)防队(duì)参(cān)加扑救外单位(wèi)火灾(zāi)，也只是依照规(guī)定补偿因(yīn)实施该消(xiāo)防行为而所(suǒ)损耗的燃料、灭火剂和器材、装备等，并不(bù)收取费用。

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