雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是(shì)京东在(zài)存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变(biàn)革(gé)背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东(dōng)员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任(rèn)京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松(sōng上海为什么被称为魔都？传说......，上海为什么被称为魔都四大魔都分别为哪四个)的是他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任(rèn)他(tā)的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负(fù)责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零(líng)售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京东上海为什么被称为魔都？传说......，上海为什么被称为魔都四大魔都分别为哪四个健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示(shì)对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的(de)人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有(yǒu)丰富(fù)经验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京(jīng)东也(yě)不例外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培(péi)生(shēng)，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特(tè)权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类(lèi)事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名(míng)单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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