又(yòu)出(chū)现了“宕(dàng)机”。

　　周五夜(yè)盘期间(jiān)，不少投资者和期货公司人士反映(yìng)，博易大师手机端(duān)突然登陆(lù)不上(shàng)了，打(dǎ)开页面一(yī)直显示“正(zhèng)在连接行情服(fú)务器(qì)”，然后(hòu)就停(tíng)留在这(zhè)个阶段(duàn)，一直无(wú)法往后显示。记者也在第一(yī)时间联系到了几(jǐ)位期货(huò)交(jiāo)易者，他(tā)们也向盱眙的邮编号码是多少啊记者证实，夜盘期间遭遇大半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财富App无(wú)法(fǎ)登录，持续大半(bàn)个小时，有客户多个(gè)期(qī)货(huò)公司的账(zhàng)户都无法登陆，行(xíng)情软件打(dǎ)不(bù)开，还以为是网(wǎng)络问题。突发(fā)状况出现(xiàn)后(hòu)，我们博(bó)易大师的技术群里(lǐ)均在反馈事故(gù)信息(xī)。”一家(jiā)期(qī)货公司的技术部(bù)人(rén)员告诉记者(zhě)。

　　“周(zhōu)五(wǔ)晚间(jiān)博(bó)易大(dà)师(shī)交(jiāo)易软件的技术群里报的有广州(zhōu)、深圳(zhèn)、东莞等地，表(biǎo)面是所有广东的行情站点(diǎn)有问题，客户主动连接，但是连不上(shàng)也会自动切到就近的(de)站点，具体原因不知道，还在等博(bó)易的(de)答复。”上(shàng)述期货公司技术人(rén)员说。

　　一(yī)位期货公司人员苦诉道(dào)，作为一线服务(wù)人员，他只知(zhī)道周五晚(wǎn)上客户(hù)投诉公司的软件(jiàn)交(jiāo)易不了，最后(hòu)才知道(dào)是博(bó)易大(dà)师交易(yì)软(ruǎn)件(jiàn)出现了问题，直(zhí)到周六也没见有答(dá)复。“我们周五(wǔ)晚上没(méi)少被客户骂，周六早上还要(yào)给(gěi)客户解释。其实，我们也很(hěn)无(wú)奈，最(zuì)终是(shì)我(wǒ)们(men)一线市场(chǎng)人员默默承受(shòu)这一切。”

　　据了解，也(yě)有期货公司人士第(dì)一(yī)时(shí)间给博易大师(shī)的客服打电(diàn)话，对方回复说，正在排查。也有技术人员称，可能行情线路出(chū)问题(tí)了(le)，不过具体原(yuán)因还需等博易大师的官方通知。截至发稿，博易(yì)大盱眙的邮编号码是多少啊(dà)师还(hái)没(méi)有对(duì)此(cǐ)次(cì)事故进(jìn)行解释(shì)。

　　“我以(yǐ)为是手(shǒu)机出现了(le)问题，把软(ruǎn)件卸载后(hòu)重(zhòng)新下载了，不(bù)行；用(yòng)无线和流量也都(dōu)试了，还是不行，吓得我(wǒ)赶紧切换交易软件。”一位投资者称。

　　记者在采访中(zhōng)了解到，目前手(shǒu)机下单方面，期货交易者用的最多是国内某款第三(sān)方软件，该(gāi)软件收费之后(hòu)，很多(duō)公司都开发了自己的App。现在交(jiāo)易者下单(dān)渠道(dào)比较多，一家出故障，还(hái)有别的可替代，对大(dà)多数交易者影响不是(shì)特(tè)别大。

　　“就我(wǒ)们公(gōng)司情况(kuàng)，我了(le)解一共有四种(zhǒng)手机下单渠(qú)道，如果一家出问题，另外几家都可以替代。如果客户(hù)用单一的(de)博易App，那很大可能会受影响。”华南地区(qū)一家(jiā)期(qī)货(huò)公司人员说。

　　记(jì)者了(le)解到，多家期货公(gōng)司都(dōu)向博(bó)易(yì)大师反映出现同(tóng)样的(de)问题(tí)。对此，期货公(gōng)司和(hé)客(kè)户是服务解(jiě)决的呢？

　　“当有(yǒu)客户反(fǎn)映登(dēng)不上去软件的时候，我们公(gōng)司技术部和数智中(zhōng)心联合排查，先查(chá)看是否是我们公司自身软件的(de)问题(tí)，同时(shí)也将这(zhè)次情(qíng)况及时(shí)反馈到博易技术交(jiāo)流群(qún)中(zhōng)。在博(bó)易技术交(jiāo)流群中(zhōng)，陆陆续续也有其他公司出现同样的问(wèn)题。”上述期货(huò)公司人(rén)员说，“发现问题(tí)后，我们领(lǐng)导在工作群里(lǐ)第(dì)一时间统筹部署：一是(shì)技术岗(gǎng)与(yǔ)软件(jiàn)公司继续联系，尽快找出问题并解决(jué)问题；二是客(kè)户(hù)经(jīng)理做好对客户的安抚工作，并告知客户可以通(tōng)过其(qí)他手机软件或电脑版(bǎn)的(de)软件下单，或者打报(bào)单电话来解决下单问题；三是(shì)总部夜班交(jiāo)易岗时刻(kè)准备接听客户保单(dān)电话。”

　　交易软(ruǎn)件(jiàn)出问题(tí)不是新鲜(xiān)事，但(dàn)涉及(jí)范围广。对于期货(huò)行业来说，相关各方尤(yóu)其是软(ruǎn)件(jiàn)提供(gōng)商（服务商）需要进一步提升技(jì)术保障能力和(hé)稳定(dìng)性，减少(shǎo)此类故(gù)障发(fā)生。

　　对交(jiāo)易者(zhě)来(lái)说，交易软件出现故障会(huì)导致(zhì)无法及时(shí)发送交易指令、错(cuò)失(shī)行情、无(wú)法按照意(yì)愿进行(xíng)开平(píng)仓、止盈止损偏离心理价位(wèi)、不(bù)能及时调动资金等一(yī)系列问(wèn)题。

　　“为(wèi)应对此(cǐ)类突(tū)发情况，投资(zī)者要有期(qī)货公司的客户经理(lǐ)的联系(xì)方(fāng)式(shì)或者熟悉期货公司(sī)的紧急报单电(diàn)话，所(suǒ)有交易尽量带上止损。因为(wèi)期货(huò)交易本来就是有(yǒu)风(fēng)险的(de)，无论行(xíng)情软件(jiàn)出(chū)现的突发情况还是期货行情的剧烈波动。”上述投(tóu)资(zī)者(zhě)说。

　　交易软件故(gù)障是(shì)交易风险的(de)一部(bù)分(fēn)，交易者(zhě)应该平时做(zuò)好类似事件的应(yīng)急预案，防范于未(wèi)然(rán)。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 盱眙的邮编号码是多少啊