4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜(sōu)，引(yǐn)起(qǐ)网友热(rè)议。

有网(wǎng)友发微博(bó)爆料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客(kè)发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣(xuān)称已经没了。但(dàn)外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人员还很贴心(xīn)地(dì)教(jiào)他们如何(hé)食(shí)用！

网传(chuán)视频显示，两(liǎng)名女性(xìng)工作(zuò)人员在展台(tái)发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前(qián)去询问(wèn)冰(bīng)淇淋的中国访客拒(jù)绝提供(gōng)，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

<决别和诀别哪个是对的意思，诀别和决别是什么意思img alt="上海mini车展冰淇(qí)淋(lín)事件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一(yī)名外国访客上前(qián)询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流(liú)后(hòu)，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客对(duì)该行为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋(lín)的(de)保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视频上传(chuán)网络后(hòu)引发(fā)众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇(qí)淋(lín)”事(shì)件道歉，称工作人(rén)员失(shī)职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发(fā)布(bù)微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内部(bù)管理不细致(zhì)和工作(zuò)人员失职(zhí)引起(qǐ)了大(dà)家的(de)不(bù)愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为(wèi)每(měi)位朋友提供好的(de)服务(wù)和体验。再次真诚向(xiàng)各位(wèi)道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连(lián)个正式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关(guān)微(wēi)博已不可见

有(yǒu)截(jié)图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该微博已不(bù)可见。

据外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余(yú)家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分(fēn)别为35元(yuán)和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋(lín)所属的上(shàng)海(hǎi)珍肴电子(zi)商务有(yǒu)限(xiàn)公司，一工作(zuò)人员得知(zhī)询问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今天，我们(men)注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时(shí)间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗(qí)下(xià)Mini品牌(pái)活动的任何现(xiàn)场运营，我们(men)是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇(qí)淋产品的供应方(fāng)。视频中出现的两位工(gōng)作人员(yuán)及其具体服务并非由(yóu)我方负责(zé)，与本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播(bō)与宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发生激(jī)烈争(zhēng)执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被(bèi)展台(tái)工作人员推了一下，要求(qiú)该工(gōng)作人员道歉，保(bǎo)安(ān)提(tí)到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场十(shí)分混乱(luàn)，女主播(bō)的手机和稳定器也摔落在地。

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