无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用苦心可怜天下父母心的全诗的意思，可怜天下父母心的意思探索个人(rén)风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的(de)带货(huò)副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎(hū)失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于角落(luò)中(zhōng)发(fā)展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微(wēi)信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直(zhí)播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的(de)短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是(shì)人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视(shì)频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真(zhēn可怜天下父母心的全诗的意思，可怜天下父母心的意思)人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热(rè)的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性(xìng)真人(rén)带货(huò)来(lái)得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一(yī)的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学生(shēng)与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的(de)精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大(dà)致学会了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不合规，试(shì)一(yī)次被封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何(hé)售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的(de)套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在(zài)凝(níng)望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的(de)话术(shù)试(shì)图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学(xué)”的(de)本质(zhì)所在。

事(shì)实(shí)上，目前的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说(shuō)理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的(de)心(xīn)理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(píng)台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播(bō)的(de)积(jī)极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来(lái)直播的(de)现象，对于(yú)被(bèi)盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没(mé可怜天下父母心的全诗的意思，可怜天下父母心的意思i)有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的(de)信誉也(yě)将连(lián)带受到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖(lài)直(zhí)播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货(huò)的互(hù)动性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发(fā)布(bù)系(xì)统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测(cè)出(chū)直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋(qū)严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并(bìng)非(fēi)是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时(shí)间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客(kè)服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的(de)无人直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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